Políticas de Envíos

Tiempos de entrega a domicilio

• Región Metropolitana:
  Los envíos a domicilio se realizan en un plazo de 1 a 3 días hábiles dentro de la Región Metropolitana.
  Sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles.
  En comunas periféricas de la RM como Colina, Lampa, Padre Hurtado, Talagante, Peñaflor, Buin, Paine, Melipilla, El Monte, Isla de Maipo, Pirque y San José de Maipo, el despacho podría tardar 1 día hábil adicional.
  Las entregas en comunas costeras como El Quisco, El Tabo, Algarrobo y Cartagena están habilitadas y se realizan hasta en 5 días hábiles después de realizada la compra.
  
• Regiones fuera de la Región Metropolitana:
  Las entregas a domicilio se realizan en un plazo máximo de 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
  Sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles.
  Los envíos a regiones se realizan a través de empresas de transporte como Chilexpress, Starken o Bluexpress, dependiendo de la cobertura y conveniencia para cada zona.
  

  En fechas comerciales como CyberDay, CyberMonday, Navidad u otros eventos promocionales, los tiempos de entrega pueden variar.

Recojo en local

• Horario de retiro:
  Los pedidos podrán ser retirados en nuestro local de lunes a viernes entre las 15:00 y las 17:30 hrs.
  
• Condiciones de compra:
  
  • Esta opción es válida solo para compras realizadas en nuestra página web hasta las 12:00 hrs.

  • Las compras efectuadas después de esa hora se programarán para el día hábil siguiente.

  • Solo podrá retirar el pedido el/la titular de la compra o una persona autorizada. Se solicitará cédula de identidad vigente, la cual debe coincidir con los datos de la compra.
• Confirmación de pedido:
  Una vez realizada la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para coordinar y confirmar el retiro de su pedido.

  Importante: asegúrese de proporcionar información de contacto válida para facilitar la comunicación y evitar cualquier inconveniente.